日本語チャットのモデレーターmidhumiさんの対応について。

[ryousuke29]

ここ最近、日本語チャットのモデレーターmidhumiの公平な判断が欠けてる場面が見受けられます。

先日も片方が暴言を吐き、片方は不快な想いをし、言い返したところ仲裁することもなく暴言を吐いた側の肩を持つような発言が見受けられました。

その件で私自身も、チャットに居たモデレーターに投げかけたのですが、話も無視で取り合ってくれません。

私自身は、モデレーターとしてふさわしい人材ではないように思っています。

モデレーターとしての立場があるならそれに準じた対応で判断するべきだと思います。

一人だけが感じていることであればいいのですが。

 

他にいろんな意見がある方がいると思います。

その意見を聞かせてほしいです。

あくまでも、一般的に、モデレーターという立場を考えた上で意見を求めたいです。

そして、運営側の対応、処遇を求めます。

 

Edited August 27, 2024 by ryousuke29

[Vnzppewratcc]

暴言側の肩を持つ所、誹謗中傷ではなくモデレーターの行いに対する異議を申し立てた人がミュートされる所
どこを見ても権力で私物化してるようにしか見えませんね。
かつての賑やかだったチャットルームはもうありません。
新たなモデレーターが来て多少の改善は見えますが、彼女の違和感ある行動は今もなお続いています。

 

[Ojxgdcicxpac]

彼女はほかのプレイヤーの楽しみを妨害しています。チャットを私物化し、毎日誰かをmuteにしないと気が済まない性格です。MODとして相応しくないどころか、一人の日本人として恥ずかしいです。彼女がMODに成って以来、間違いなく日本人プレイヤーのエンゲージメントは下がっていることでしょう。

最近では中国チャットにも幅を利かせ、中国人チャットをmuteして遊んでいます。BC運営の誠意ある対応を求めます。

[shironeko]

単刀直入に申請しますと、モデレーターをやめてもらいたいです。 上に立っている人間は嫌われてもしょうがないですが、ここまで大半の人間から嫌われる人はめったにありません。彼女がモデレーターをしている事が嫌でチャットに来なくなることはb cgame自体をやめてしまった人を何人も知っています。何度もユーザーから指摘や提案を受けてますが聞いてください。適切な対応をお願いします。

今後彼女をこのままモデレーターにしておりますはbcgameさんにも不利益しか生まないと思います。

Edited yesterday at 06:44 AM by shironeko
誤り

[onipi]

 

個人的な感情による判断判断基準が一貫せず、私情によってモデレーター権限が行使されていると感じられる場面が複数見受けられます。 説明責任の不足モデレーターとしての行動について、参加者への説明が不十分であり、透明性が損なわれています。 これらの行為は、コミュニティの信頼を著しく損なうものであり、多くの参加者が公正な運営を期待する中で、非常に憂慮すべき状況です。 つきましては、以下の点についてご検討いただきたくお願い申し上げます。 モデレーター権限の行使に関する明確な基準の策定と公開 不当な処遇を受けた参加者への適切な対応 今後の運営において私情を排し、公平性と透明性を重視した管理を徹底すること

[uma]

この女性モデレーターは公平であるべきモデレーターの責務を果たしておらず自身の裁量だけでミュートにしたりとチャットを私物化しております。このモデレーターが居るから本カジノでプレイしなくなった日本人プレイヤーも多数います。

頭の少し足りない方が中途半端な権限を持ってしまったら秩序が崩壊してしまうとてもお手本となるような例です。

[Tamano]

ほんまにねほんまにね

[DOLL25]

貴殿がコミュニティのモデレーターとして活動されていることについて、深く敬意を表します。しかしながら、貴殿が個人的な感情や私情を元にモデレーター権限を行使していると考えられる事案が発生しており、多くの参加者が困惑し、不満を抱いている状況にあります。

コミュニティは多様な人々が集まり、互いの意見や価値観を尊重しながら共存する場です。モデレーターとしての役割は、公平かつ透明性のある運営を行うことで、すべての参加者が安心して活動できる環境を提供することにあります。しかし、以下のような事例が報告されています。

特定の参加者に対する不公正な処遇特定の参加者への発言の削除やアクセス制限が、明確な理由や基準なく行われていると指摘されています。

個人的な感情による判断判断基準が一貫せず、私情によってモデレーター権限が行使されていると感じられる場面が複数見受けられます。

説明責任の不足モデレーターとしての行動について、参加者への説明が不十分であり、透明性が損なわれています。

これらの行為は、コミュニティの信頼を著しく損なうものであり、多くの参加者が公正な運営を期待する中で、非常に憂慮すべき状況です。

つきましては、以下の点についてご検討いただきたくお願い申し上げます。

モデレーター権限の行使に関する明確な基準の策定と公開

不当な処遇を受けた参加者への適切な対応

今後の運営において私情を排し、公平性と透明性を重視した管理を徹底すること

私たち参加者一同は、公平で健全なコミュニティ環境を心から願っています。誠実なご対応を心よりお願い申し上げます。

[Mary_bcgame]

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今回のご指摘に深く感謝申し上げます。私たちはコミュニティをより良い環境にするため、いただいたフィードバックを真摯に受け止め、適切な対応を行う所存です。

モデレーターとしての役割は決して容易ではありませんが、私たちは公平性と透明性を最優先に努めております。個人的な感情や私情を理由に、特定のプレイヤーに不公平な対応を行うことは絶対に許されるものではありません。万が一そのような状況が発生した場合、私たちは速やかに是正します。

もし具体的なケースで不当な処遇を受けたと感じることがありましたら、どうぞサポートチームへご連絡ください。私たちは、全てのプレイヤーが安心して活動できる環境を提供するために、誠実かつ迅速に問題解決へ取り組みます。

今後とも、皆様にとって健全で公平なコミュニティ運営を目指して努力してまいります。引き続きご支援のほどよろしくお願いいたします。

[otsuruuto]

８月の投稿に対し急に11時間前頃から口裏を合わせたかの様に投稿が相次いでいますが
お察しの通り彼らは結託し自身のギャンブルでの損の当て付けをしているだけだと思います。

彼らの指摘する内容を確認したところ殆どが当事者の話では無く他者の事例ばかりを上げており、全く具体的な事を述べておりません。

彼らのアカウントのミュート歴を辿れば、彼らが日頃どれだけ卑猥な言葉や、人の人格を否定する様な言葉を投稿してるのかが一目瞭然のはずで、過去の具体的なミュート歴を参照するか、日頃の会話内容を確認の上、上記投稿に虚偽の申し出が確認された際にはしかるべき対応を行うべきです。

少なくとも現在指摘を受けているモデレーターは限りなく公平で日本語が通じず仕事も遅いサポートに代わり要望をカジノ側へ伝えてくれる唯一の橋渡し役をも担ってくれているモデレーターの様に私には見えます。

Edited 18 hours ago by otsuruuto
誤字

[ryousuke29]

そもそも貴方この8月の暴言吐いた側の当事者ですよね。

 

そして論点がズレてますよね。

第三者からの意見を求めてるのにも関わらず

貴方の投稿の内容はここのトピックに書き込まれた人に対しての意見ではありませんか？

私的感情なら不要な書き込みだと思いますが。

仮にミュート歴がある方だとしても

その方はミュート処理という処遇を既に受けて反省していると思うんですけどね。

中には不遇なミュートを受けた方もいらっしゃると思いますが。

 

モデレーターとしての役割は決して容易ではありませんが、私たちは公平性と透明性を最優先に努めております。個人的な感情や私情を理由に、特定のプレイヤーに不公平な対応を行うことは絶対に許されるものではありません

一部抜粋させて頂きましたが

全てはここに詰まってるんですよね。

わかりますか？

運営本部の方はよっぽど理解されてますよ。

改善、というよりモデレーターはそもそもの人間性の問題なんです。

モデレーター業務は人ならやろうとすれば業務なので誰でもできますが

私的感情は介入させてはいけないんですよね。

少しでも不信感を持たれてるから故に

BCから離れて行ってる要素もあるとは感じたのですけどね。

[otsuruuto]

８月の件の当事者が私であるなら、チャット内へ現れた物乞いユーザーへ向けた発言の件かと思いますが、具体的にあなた方に対してどの様な被害があったと考えられているのか理解出来ません。

概ね、日々の卑猥な発言やMODへ対しての攻撃行為に対しMODから再三に渡る注意を受けた上でミュートを受けた事から逆恨みをし、日頃MODとも仲の良い私が当時口調は強かったが物乞いに対して注意をしたのにミュートにならなかったという事を武器に腹いせをしているのでしょうが、あなた方と明確に違う点を挙げるのであれば、私はミュート経験も無ければ当該問題以前に注意も受けた事すら有りません。

 

また、貴方方にも理解できるようあえて言うのならBCからユーザーが離れる原因はチャットでは無く、ボーナス類の改悪と他店のエアドロップ期待値からの移動が殆どかと思います。
強いてチャットを原因とするならば、上記投稿を行ったユーザー達による口裏を合わせたかの様な投稿タイミングで指摘内容が同じ事からも分かるように貴方方が日々結託しながら行うユーザーイジメが原因では無いかと推察します。

Edited 10 hours ago by otsuruuto

[onipi]

あなた方への被害ではなく、管理者としての対応は全てのユーザーに適切にと言う話をしているのですがどこかズレていませんか？

あなたの擁護したい気持ちは伝わりますが、あなたがミュートされた事がないことと注意を受けた事がないことは本件と何か関係があるのでしょうか？

結託をしていようが口裏を合わせていようが無理強いされてここに書き込めと言われているわけではないことは理解できてますでしょうか。

いい大人なんですから自分の意思で書き込んでいるのだと思います。

あなたがミュートされていない事、注意を受けていないことと本件のモデレーターの対応が不適切だというこのポストにどう関係があるのかご教示いただけますと幸いです。

またあなた方が日々結託しながら行うユーザーいじめがあるのだとしたらお分かりになる範囲でどのユーザーが被害を受けているか伺えますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

[Mary_bcgame]

Hello everyone.

This will be last comment in this thread. And I will lock this thread. We fully understand your concerns. We will use this as a reference for future improvements.

My Little advice to all players and moderators:

- Behind avatar is a Real Person, and they have Feeling.
- Use room chat space wisely. Think carefully about your words and content before posting messages.
- We want moderators to be better. Please report any accidental mutes. Let's all work together to keep this large community in harmony.

Thank you for your understanding and cooperation guys, and lets just have fun!